Apple reemplaza unidades del iPhone 18 Pro Max por una falla grave

Apple salió a apagar un incendio que le puede costar caro. La compañía confirmó que está reemplazando unidades del iPhone 18 Pro Max, su modelo premium más reciente, después de que se detectara una falla grave en algunos equipos. La noticia cayó como un balde de agua fría entre los fanáticos de la manzana, que esperaban el lanzamiento con ansias.

Por ahora, los reclamos se concentran en Estados Unidos, específicamente entre clientes de un proveedor de telefonía móvil. La empresa no dio demasiados detalles técnicos sobre el origen del problema, pero trascendió que los usuarios afectados ya están gestionando el cambio de sus dispositivos sin costo. Apple, como suele hacer en estos casos, pidió disculpas y prometió una revisión exhaustiva de los lotes fabricados.

El asunto tiene un capítulo aparte para los argentinos. Muchos aprovechan los viajes al exterior para comprar el último iPhone a un precio más razonable que el que se consigue en el mercado local. Por eso, quienes hayan adquirido un equipo de esta camada durante una escapada a Miami, Nueva York o cualquier otra ciudad estadounidense deberían estar atentos: si el teléfono presenta fallas, el reemplazo se gestiona en el país de compra y no siempre es sencillo hacerlo desde acá.

Los especialistas recomiendan guardar la factura y el comprobante de compra, además de registrar el número de serie del dispositivo. En caso de viajar pronto, conviene chequear si el iPhone en cuestión pertenece al lote afectado antes de emprender el regreso. La garantía internacional de Apple suele cubrir estos casos, pero el proceso puede demorar más de lo esperado.

Habrá que ver cómo evoluciona el escándalo. Si la falla se extiende a más unidades o a otros mercados, Apple podría enfrentar un dolor de cabeza mayor justo cuando intenta consolidar su liderazgo en el segmento premium. Por lo pronto, los usuarios afectados ya tienen una respuesta, aunque no la que esperaban.