Caos digital: DonWeb, gigante del hosting argentino, lleva tres días fuera de línea y las pymes no encuentran respuestas

El fin de semana largo se convirtió en una pesadilla para cientos de emprendedores y pequeñas empresas que confiaron en DonWeb, uno de los proveedores de hosting más grandes del país. Desde el domingo, la plataforma está completamente caída, dejando inaccesibles tiendas online, sitios corporativos y sistemas de gestión críticos para muchos negocios.

La empresa emitió un comunicado donde asegura que los datos están "preservados y a salvo", pero no dio precisiones sobre cuándo se restablecerá el servicio. Peor aún: los clientes que intentan acceder a sus copias de seguridad se encuentran con que tampoco pueden hacerlo, lo que incrementa la incertidumbre y el temor a pérdidas irreparables.

Mientras tanto, en las redes sociales y foros especializados, los afectados expresan su bronca y desesperación. "Llevamos tres días sin poder vender, es nuestra principal vía de ingresos", comenta un usuario en Twitter. Otros denuncian falta de comunicación y exigen soluciones inmediatas.

Este apagón masivo no solo golpea a los comercios digitales, sino que también afecta a estudios de diseño, agencias de marketing y desarrolladores independientes que dependen de la infraestructura de DonWeb para operar. La falta de un cronograma claro de restauración agrava la situación, dejando a muchos en un limbo técnico y financiero.

Especialistas en ciberseguridad recomiendan a las empresas afectadas evaluar alternativas de hosting y revisar sus planes de contingencia. Mientras tanto, la pelota queda del lado de DonWeb, que deberá dar explicaciones y, sobre todo, soluciones concretas para recuperar la confianza de sus clientes.