Huelga en El Prat: qué derechos tenés si tu vuelo se retrasa o perdés el equipaje

La huelga en el aeropuerto de El Prat vuelve a poner el foco en los derechos de los pasajeros. Ante retrasos, cancelaciones o problemas con el equipaje, muchos viajeros no saben cómo reclamar. El abogado Dan Miró da una clave: si tu maleta se retrasa, guardá todos los tickets de los gastos que hagas porque podrás reclamarlos.

Miró explica que, en caso de demora en la entrega del equipaje, la aerolínea debe hacerse cargo de los gastos esenciales como artículos de higiene o ropa. Por eso, es fundamental conservar cada comprobante para luego presentar la reclamación. Además, si el vuelo se cancela o se retrasa considerablemente, podés tener derecho a compensación económica, dependiendo de la distancia y el tiempo de demora.

Para reclamar, lo mejor es dirigirse al mostrador de la aerolínea y pedir por escrito el motivo de la demora o cancelación. También se puede presentar la queja ante la autoridad de aviación civil del país. En la Unión Europea, el Reglamento 261/2004 establece montos de compensación que van desde 250 hasta 600 euros, según el caso.

No te quedes con los brazos cruzados: conocé tus derechos y actuá. Guardá todos los documentos, tickets y comprobantes, y no dudes en reclamar. La ley está de tu lado, y aunque el trámite pueda ser tedioso, muchas veces vale la pena. Así que, si te toca una huelga o un imprevisto, ya sabés: papelitos, fotos y a reclamar.